| Сотрудники компании | |
|
|
|
|
Наталья - менеджер отдела продаж,
e-mail.: zakaz@litoshop.ru
"Когда продавать легко? Когда ты не лукавя можешь рекомендовать покупателю свою продукцию. Именно так мы работаем с продукцией LITOKOL и с другими нашими марками. Надежные строительные смеси, удобные в использовании, легкие решения сложных строительных проблем - поэтому большинство наших покупателей, даже случайных, становятся нашими постоянными клиентами. Мне нравится, когда люди возвращаются к нам за новой партией. Это значит, наша продукция на самом деле хорошая. И конечно, всем друзьям, которые планируют ремонт, я рекомендую строительные смеси наших производителей."
|
|
|
|
Евгения (Андреева) Беручан - менеджер отдела продаж,
e-mail.: zakaz4@litoshop.ru
До прихода в компанию LS Group я долгое время занималась продажей итальянской плитки. Дизайнерские интерьеры были понятны - есть артикулы и количества. Для меня гораздо интереснее было, когда приходил покупатель, который только подбирал для себя какой-то вариант. К каждому случаю я подходила с позиции "как для себя". Иногда мы подбирали неожиданные для заказчика решения, и они оказывались верными, люди потом благодарили. Естественно, продавая плитку, мы рекомендовали и сопутствующие материалы: клей, затирку и пр. Поэтому не могу сказать, что ассортимент строительных смесей интернет-магазина Litoshop.ru для меня полная новинка.
Все новые сотрудники проходят обучение на производстве. Я тоже побывала там, и могу сказать, что такого отношения к качеству, такого строгого контроля за соблюдением технологического процесса и отбора входящего сырья я не ожидала увидеть. Поэтому я с уверенностью буду говорить нашим покупателям о качестве продукции, и, если нужно посоветовать материалы, с полной ответственностью подберу ассортимент "как для себя".
|
|
|
|
Иван Малахов, менеджер по развитию
e-mail.: zakaz5@litoshop.ru
"В компании "LS Group" я работаю недавно. И профессионально я впервые работаю со строительными материалами. Как потребитель, я знал и раньше о качестве строительных смесей LITOKOL, но придя сюда на работу, я понял, что все, что читал и знал о качестве этой продукции - чистая правда. Моя задача - заниматься поиском и обучением новых партнеров, я работаю с розничными сетями и маркет-плейсами. Мне нравится, что усилия всех сотрудников направлены на то, чтобы найти общий язык с самыми требовательными заказчиками, достичь соглашения по сложным вопросам, помочь клиенту решить его задачи с помощью наших материалов. Мы постоянно расширяем ассортимент материалов для узкоспециализированных запросов, привлекая тем самым к сотрудничеству профессиональные профильные организации. Нашим клиентам мы оказываем технологическую и информационную поддержку. Мы прикладываем все усилия для создания культуры использования высококачественных строительных и отделочных материалов. Я лично занимаюсь обучением сотрудников наших партнеров. Я не просто консультирую, я привожу образцы и показываю материалы в действии. И поскольку я неоднократно убеждался сам и демонстрировал другим, что качество наших материалов полностью соответствует тому, что о них написано в инструкции, я абсолютно спокоен за нашу репутацию."
|
|
|
|
|
|
Сергей Гудков - менеджер отдела продаж. Приглашённый эксперт Яндекс.Журнала
e-mail.: zakaz3@litoshop.ru
"Я выбирал компанию совершенно осознанно. Меня всегда привлекала именно строительная сфера, здесь я чувствую себя как рыба в воде. Я умею и люблю решать проблемы клиентов, а с использованием таких материалов, как LITOKOL, DOCKER и CHEMOFORM это довольно легко и очень эффективно. В их эффективности и надежности я уверен на 100%. Всю продукцию, которую я продаю, я знаю отлично. Производители обеспечивают полную техническую поддержку своих товаров, если вдруг возникает какой-то сложный вопрос, всегда можно получить на него ответ у компании-производителя. Ассортимент довольно большой, но это только плюс, ведь на разных этапах строительства возникают разные задачи, одни решаются с помощью сухих строительных смесей, другие - с помощью готовых составов. Тонкости технологических процессов мы разбираем на семинарах, которые регулярно проводятся в нашем офисе , так мы получаем теоретическое и практическое обучение, так что я всегда в курсе всех новинок и новых улучшений в существующей продукции. Поэтому для наших клиентов мы предлагаем исчерпывающую информацию по любым вопросам, и даем квалифицированные консультации у нас в офисе или он-лайн."
|
|
|
|
|
|
|
Андрей Ромащенко, менеджер отдела продаж
"Я пришел в компанию LS Group более 3-х лет назад. Сразу понял, что компания очень ответственно относится к своим клиентам. Это проявляется не только в отношении, но и во вполне реальных делах, таких, например, как поддержание товарных остатков на складе. Позиции, заявленные в нашем прайс-листе, никогда не обнуляются, большинство товаров можно забрать в тот же день, или оформить доставку на следующий день. Все мои коллеги владеют знаниями о товарах, все проходят обучение в компании LITOKOL, так что получить консультацию об использовании того или иного материала можно у любого сотрудника, неважно, работает он в офисе или на складе. Моя часть работы - быстро отгрузить партию продукции, и клиентов мы загружаем в минимальные сроки. Крупнооптовые отгрузки можно осуществить, минуя наш склад, непосредственно с производства. Со своей стороны я делаю все, чтобы наши клиенты остались довольны и возвращались к нам."
|
|
|
|
Евгения Соломко - руководитель отдела продаж,
e-mail.: zakaz2@litoshop.ru
"Строительными материалами я занимаюсь уже достаточно долго. За время работы я успела познакомиться с огромным количеством производителей строительных смесей и оценить качество их продукции. И вот я работаю в компании "LS Group", являющейся официальным дилером итальянской фирмы LITOKOL, фирм DOCKER, CHEMOFORM и других. В выборе этого места работы немаловажную роль сыграла продукция: качественные материалы, изготовленные на импортном оборудовании, строжайшее соблюдение технологического процесса производства, многоступенчатый контроль качества, делают сухие смести наших производителей одними из лучших на российском рынке. Мы предлагаем нашим покупателям "честную продукцию". Рассказывая о ее свойствах, мне не нужно лукавить и о чем- то умалчивать, я на 100% уверена в качестве и свойствах продукта, который мы продаем.
Как руководитель отдела, я общаюсь и с частными лицами, и со строительными организациями, и с оптовыми компаниями. Мне легко понять задачи, которые стоят перед клиентом, а затем подобрать из нашего обширного ассортимента материалы, которые могут эти задачи решить."
|
|
|
|
Алексей Мордвинов - бренд-менеджер OTTO-CHEMIE и SCHLUTER SYSTEMS
e-mail: build-project@litoshop.ru |
| | |
| |