Компания LS Group - официальный дилер высокотехнологичных строительных смесей LITOKOL (Италия). Почему выбран именно этот производитель, какой сервис компания предлагает своим клиентам, почему с LS Group выгодно работать, рассказывает заместитель генерального директора Алексей Шернюков:
- Принято начинать рассказ о компании с ее истории.
- Наша история пока не слишком длинная, зато весьма успешная. В 2010 году мы начали заниматься дистрибьюцией строительных смесей LITOKOL. Этот итальянский производитель был выбран за отличные показатели по многим пунктам. Во-первых, стабильное высокое качество самих смесей. Во-вторых, регулярные поставки и устойчивая ценовая политика. В-третьих, мы совпали по своим взглядам на бизнес. У нас оказались общие приоритеты: высокое качество товаров и сервиса, стабильное партнерство, инновационность .
- Первый пункт является определяющим при выборе Ваших покупателей?
- Он один из важнейших. Нельзя строить хорошие долговечные объекты с плохими материалами. Если качество стройматериалов нестабильно, результат будет плачевным. Прорабы и снабженцы, работающие с нами не первый год знают, что и несколько лет назад, и в прошлом году, и сегодня, они получают тот же самый продукт с тем же самым качеством. Отработав однажды с нашими смесями можно не сомневаться, что результат будет одинаковым всегда. Но это не означает, что производитель не развивается. Постоянно выпускаются новые, современные, улучшенные материалы, отвечающие потребностям современного строительства. Ассортимент расширяется и обновляется.
- С качеством товаров понятно, а сервис?
- Это уже наша ответственность, как дистрибьютора. С уверенностью могу сказать, что мы делаем всё, чтобы наши клиенты становились нашими постоянными партнерами. Мы держим весь ассортимент продукции на складе, если срочно нужна партия продукции, мы доставляем ее по Москве на следующий день. Для самовывоза организован склад в пределах ТТК с удобным подъездом и местом погрузки. Для регионов возможна поставка любым транспортом и с помощью любой логистической компании. По желанию клиентов продукция может быть отгружена для самовывоза непосредственно с производства в г. Ногинск.
Одним из главных наших преимуществ является то, что у нас нет просто продавцов, все наши сотрудники отдела продаж прошли обучение в компании LITOKOL, получили сертификаты и являются экспертами по вопросам применения строительных смесей LITOKOL.
- Что это дает покупателю?
- Любой может позвонить в нашу компанию, обрисовать задачи, которые необходимо решить, и наши консультанты подберут наилучшие материалы для решения, проинструктируют по способам их применения. На крупные объекты наши специалисты выезжают, оценивают объем работ. После этого мы составляем список необходимых материалов с указанием нужного количества и ценой. Клиент получает практически готовую смету на материалы.
- Насколько конкурентоспособны Ваши цены?
- Согласно требованиям производителя, все компании, продающие строительные смеси, работают по единому прайс-листу. Но мы находим возможности сделать для каждого клиента индивидуальное предложение, включающее дополнительные услуги, напрямую влияющие на общую стоимость партии строительных смесей. Кроме того, мы предоставляем специальные условия для строительных компаний, архитектурных и дизайнерских бюро, строительных бригад. С нами всегда можно договориться.
- Каким Вы видите развитие компании на ближайшее время?
- Сложно строить долгосрочные прогнозы в условиях политической и финансовой нестабильности. Но мы постараемся сделать все возможное, чтобы наши клиенты были уверены в завтрашнем дне. Для нас это означает стабильность во всем: в наличии продукции, в ее качестве, в высоком сервисе обслуживания. Для этого мы и работаем.
По вопросам, связанным с работой компании,
можно обратиться непосредственно к Алексею Шернюкову
по email: alexey@litoshop.ru
